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Devoluciones y cambios

En World Gold Shop, estamos seguros de que se enamorará de su compra. Sin embargo, si no está satisfecho por cualquier motivo, siga nuestra política de devoluciones simples a continuación para determinar su elegibilidad.

  • Para un reembolso, WGS debe recibir los artículos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. Dentro de estos 30 días, puede devolver cualquier artículo por cualquier motivo, siempre y cuando no esté abierto, sin daños y en su embalaje original.

  • La devolución de un artículo requiere incluir todos los empaques, cajas, manuales y, si es necesario, certificaciones de autenticidad, clasificación y evaluación del producto.

  • Asegúrese de que sus artículos devueltos estén debidamente protegidos para el viaje a nuestra dirección de devolución mediante el uso de un embalaje exterior adecuado.

  • A menos que nuestro Departamento de Devoluciones determine que el artículo tiene un problema de fabricación, los gastos de envío y manipulación de su pedido inicial no son reembolsables.

  • Cualquier reembolso se procesará utilizando el método de pago original del cliente o, si lo desea, un crédito de la tienda.

  • Todas las compras realizadas a través de las áreas de Venta y Liquidación del sitio web son finales y no reembolsables. Los artículos comprados a ellos que estén defectuosos o dañados pueden devolverse como de costumbre.

  • Estos son los términos y condiciones que se aplican si devuelve un artículo calificado que se compró con un regalo:

    1. Debe devolver el regalo junto con los artículos que califican. Si no devuelve el regalo, se le cobrará a su cuenta el valor del regalo.

    2. Si desea conservar el obsequio pero no los artículos que califican, se le cobrará a su cuenta el valor del obsequio.

    3. El valor del regalo se deducirá de su reembolso o se cargará a su cuenta, dependiendo de si devuelve el regalo o se lo queda.

    4. El regalo debe estar en su estado y embalaje original para evitar que se cobre por su valor.

    Estos términos y condiciones están vigentes para garantizar que el obsequio se devuelva o pague adecuadamente en caso de devolución. Asegúrese de leer y comprender estos términos y condiciones antes de realizar una compra con un regalo.

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